Se você já entrou em uma lotérica e percebeu faixas em alto-relevo no chão, saiba que elas não estão ali por acaso. Esses elementos fazem parte de um sistema de acessibilidade chamado piso tátil. Mais do que uma exigência legal, o uso correto do piso tátil em lotéricas representa um compromisso com a inclusão, o conforto e a segurança de todos os cidadãos, especialmente das pessoas com deficiência visual.
Importância da acessibilidade em ambientes comerciais
Ambientes comerciais como lotéricas recebem diariamente um público diversificado. Garantir acessibilidade nesses espaços não é apenas uma questão de respeito, mas também de conformidade com a legislação brasileira.
Segundo o Decreto nº 5.296/2004, estabelecimentos de uso coletivo devem adotar medidas que permitam o acesso e a circulação de pessoas com deficiência. O piso tátil é um dos principais recursos para orientar e sinalizar caminhos seguros para quem depende da bengala ou da sensibilidade dos pés para se locomover.
Além de atender à legislação, a presença de piso tátil melhora a imagem da empresa, demonstra responsabilidade social e amplia o alcance de clientes.

O que é o piso tátil e como ele funciona
O piso tátil, também conhecido como piso podotátil, é um tipo de revestimento especial que possui relevos perceptíveis por meio do toque com os pés ou com a bengala. Existem dois tipos principais: o piso tátil de alerta e o piso tátil direcional.
O modelo de alerta é utilizado para indicar mudanças de direção, obstáculos ou áreas que exigem atenção. Já o direcional orienta a movimentação em linha reta, funcionando como uma espécie de “trilho sensorial”.
Quando bem aplicado, o piso tátil cria uma rota segura e intuitiva dentro de qualquer ambiente, como é o caso das lotéricas, que contam com filas, guichês, áreas de espera e circulação intensa.
Por que o piso tátil é essencial em lotéricas
Lotéricas são locais públicos com grande fluxo e filas. Pessoas com deficiência visual precisam de referências claras para acessar os guichês, se posicionar nas filas e evitar obstáculos.
Além disso, muitas lotéricas são pequenas, o que exige aproveitamento eficiente do espaço sem comprometer a segurança. O piso tátil ajuda a organizar melhor o deslocamento dentro do ambiente, evitando colisões, quedas e confusões.
Outro ponto relevante é o atendimento prioritário. Com a sinalização correta, o público-alvo consegue se dirigir até o local de atendimento especial com mais autonomia e dignidade.
Materiais recomendados para piso tátil
Entre os materiais mais utilizados para piso tátil estão o PVC, o inox e a borracha. Cada um possui vantagens específicas dependendo do tipo de ambiente e do nível de exigência técnica.
A borracha é especialmente indicada para ambientes internos como lotéricas. Ela apresenta boa aderência, é fácil de limpar, confortável ao toque, não escorrega com facilidade e pode ser aplicada sobre pisos existentes com cola especial ou adesivo autocolante.
O Grupo RPF oferece soluções em piso tátil de borracha de alta qualidade, com resistência a desgaste, boa durabilidade e ótimo custo-benefício.
Aplicações e usos do piso tátil em lotéricas
O uso do piso tátil em lotéricas pode ser planejado para otimizar cada ponto de contato com o usuário. Os principais locais de aplicação incluem:
- Entrada da loja: sinalizando o início da rota acessível
- Fila de atendimento: orientando o posicionamento do cliente
- Área de guichês: sinalizando o local de parada
- Banheiros ou corredores acessíveis (se houver)
Com o piso tátil bem planejado, a lotérica se torna mais organizada, funcional e acolhedora para todas as pessoas.
Relato de uso: minha experiência aplicando piso tátil em uma lotérica
Em uma das obras que acompanhei, fomos contratados para aplicar piso tátil de borracha em uma lotérica localizada em uma região central bastante movimentada. O local tinha um corredor estreito de entrada, três guichês e um espaço interno limitado.
Optamos por utilizar piso tátil direcional em faixas de 25 cm de largura conduzindo da porta até os guichês. Já o piso de alerta foi instalado em frente a cada balcão de atendimento. O material usado foi borracha de alto impacto com adesivo autocolante, o que facilitou muito a aplicação sem necessidade de obra civil.
O resultado foi excelente: o fluxo de pessoas com deficiência visual melhorou e a própria equipe da lotérica relatou menos situações de desorientação ou insegurança. É gratificante ver como uma solução simples pode gerar tanto impacto positivo.
Normas técnicas e requisitos legais
O piso tátil deve seguir as normas da ABNT, principalmente a NBR 9050, que trata da acessibilidade em edificações e espaços urbanos. Essa norma especifica a largura das faixas, o espaçamento dos relevos e os contrastes visuais necessários.
Também é importante respeitar a NBR 16537, que estabelece requisitos específicos para a fabricação e aplicação do piso tátil de alerta e direcional.
Estar em conformidade com essas normas evita problemas jurídicos e mostra compromisso da empresa com a inclusão.
Como fazer a instalação correta do piso tátil
Para lotéricas, recomenda-se o uso de pisos modulares de borracha autocolante, que facilitam a instalação sem gerar interrupções no atendimento.
Antes da aplicação, é essencial limpar a superfície e garantir que o piso esteja seco e nivelado. A fixação pode ser feita com adesivo específico, cola de contato ou o próprio verso autoadesivo, dependendo do modelo escolhido.
Um bom planejamento da rota e a instalação com alinhamento preciso fazem toda a diferença no resultado final.
Dicas de manutenção do piso tátil
Para manter o piso tátil em bom estado, recomenda-se realizar limpeza periódica com pano úmido e detergente neutro.
Evite o uso de produtos abrasivos ou escovas duras que possam desgastar o relevo da superfície. A borracha, por sua flexibilidade, absorve impactos, mas pode sofrer danos com objetos cortantes ou muito pesados.
Vistorias periódicas garantem que o piso tátil permaneça eficaz, seguro e visualmente adequado.
Por que escolher o Grupo RPF para fornecer piso tátil
O Grupo RPF é especialista em produtos de borracha para aplicações industriais, comerciais e residenciais. Nossa linha de piso tátil de borracha é fabricada com materiais de alta resistência, acabamento preciso e padrões técnicos conforme ABNT.
Oferecemos suporte técnico, orientação de instalação e condições comerciais competitivas, sempre com foco em qualidade, segurança e acessibilidade.
Seja para uma nova instalação ou para adequações de acessibilidade, temos a solução ideal para sua lotérica.
Conclusão
Investir em piso tátil em lotéricas é uma forma concreta de promover inclusão, evitar multas e valorizar o seu espaço. Além do cumprimento legal, trata-se de uma atitude de respeito com os clientes e com a diversidade de realidades que circulam por esses estabelecimentos todos os dias.
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